![](/pic/维护大客户的技巧,维护客户关系的四个步骤.jpg)
维护好客户关系对任何业务都非常重要。以下是一些帮助你维护好自己的客户的方法:1. 有效沟通:保持与客户的良好沟通是维护客户关系的关键。及时回复电子邮件、电话和其他形式的沟
11.定期进行业务培训:定期为大客户进行产品和业务培训,提高客户对企业产品和服务的了解和认同,增加客户的忠诚度。 12.关注竞争对手动态:密切关注竞争对手的动态,及时了解市场
1 1 . ding qi jin xing ye wu pei xun : ding qi wei da ke hu jin xing chan pin he ye wu pei xun , ti gao ke hu dui qi ye chan pin he fu wu de le jie he ren tong , zeng jia ke hu de zhong cheng du 。 1 2 . guan zhu jing zheng dui shou dong tai : mi qie guan zhu jing zheng dui shou de dong tai , ji shi le jie shi chang . . .
❶定期做回访:定期回访的时间要有合理性。如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月……为时间段进行定期的电话回访。 ❷提供了接触之后的回访:在回访时发现了问题,一定要及时
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关注高价值客户 保证其可获得更好的服务和待遇 从而成为忠实客户 不仅在产品层面 要为其量身定做适合的系统化解决方案 更广范围的关心和支持客户的发展 增强其购买力 扩大其购买规模 PART 2 确保
第一,了解客户需求。了解客户的需求是维护客户的第一步。要通过沟通、调查、反馈等方式了解客户的需求,包括客户对产品或服务的需求、对价格的需求、对售后服务的需求等。只有真正
卡老师:资源整理,客户管理、销售话术技巧、干货合集看这里!19 赞同 · 0 评论文章 二、大客户维护的手段 1、互惠共赢 在与客户进行沟通的过程中有意识的追求与客户之间的双赢局面
06. 定制礼品送客户,提升好感度 我们经常讲要给客户送礼物,但是送礼物这个事情也需要用心的,并不是随随便便挑一个就行了,最好是能够根据客户的喜好来定制,尤其是在节日方面,
大客户维护方案【篇1】 有研究证明发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的10倍,老客户的回头率是大商家最关心的问题,没有老客户的商家是长不了的。所以做
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